檢驗認證機構如何加入電子商務領域？
2016年3月4日 來源：防爆云平臺--防爆產(chǎn)業(yè)鏈一站式O2O服務平臺 防爆電氣、防爆電機、防爆通訊、防爆空調(diào) 瀏覽 2164 次 評論 0 次
檢驗認證從誕生至今已有百年歷史，而如今火熱的電子商務雖只發(fā)展了十幾年，卻以其普及性、便捷性、時域性的特點迅速呈爆發(fā)式發(fā)展。面對這短暫但火爆的網(wǎng)絡市場，許多傳統(tǒng)行業(yè)紛紛伺機踏足，那么檢驗認證行業(yè)又該如何介入呢？
一、 電子商務領域對檢驗認證的需求
電子商務是網(wǎng)絡化的新型經(jīng)濟活動，已經(jīng)成為我國戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)與現(xiàn)代流通方式的重要組成部分。電子商務在我國各個經(jīng)濟領域的應用不斷拓展，應用水平不斷提高，正在形成與實體經(jīng)濟深度融合的態(tài)勢。2010年，應用網(wǎng)上交易和網(wǎng)絡營銷的中小企業(yè)比例達到42.1%，全國網(wǎng)絡零售交易額達5231億元人民幣，2011年全國網(wǎng)絡零售交易額達7700億元人民幣，約為社會消費品零售總額的3.3%，并呈現(xiàn)出加速增長態(tài)勢。
在網(wǎng)絡交易越來越多，交易額越來越大的同時，網(wǎng)絡欺詐、假貨泛濫等負面現(xiàn)象也愈演愈烈。有關各方對此高度重視，商務部在《商務部“十二五”電子商務發(fā)展指導意見》中明確提出“支持鼓勵符合條件的第三方機構按照獨立、公正、客觀原則，對電子商務交易平臺和經(jīng)營主體開展信用評價與認證服務”。電子商務領域的標桿企業(yè)阿里巴巴集團這幾年新政頻出，在商戶誠信體系建設和商品品質保證體系建設方面加大資金和政策投入；在商戶層面體現(xiàn)在提高商戶準入門檻、鼓勵商戶誠信經(jīng)營、加大商戶違規(guī)懲罰措施；在商品層面體現(xiàn)在鼓勵和引導商戶銷售有品質保證的商品，引入權威第三方質檢機構對商品進行公開和不公開的品質檢測，甚至在淘寶商城、聚劃算等平臺的部分類別商品強制性規(guī)定必須通過第三方質檢等。
二、 檢驗認證機構電子商務業(yè)務開發(fā)現(xiàn)狀
目前，國際國內(nèi)檢驗認證的同行都加大了對電子商務領域的業(yè)務開發(fā)，如ITS、BV均已經(jīng)開始對阿里巴巴的供應商進行審核，合格者被賦予Gold Supplier的標志，有效期一年。SGS 被授予“2011淘拍檔”稱號，成為淘寶網(wǎng)推薦的43家優(yōu)質電子商務服務提供商之一。同時 SGS 消費品檢測淘寶官方店鋪上線運營，成為入駐淘寶網(wǎng)的首批第三方質檢機構。
國內(nèi)的一些檢測機構如江蘇檢科院、南通紡檢院、珠海CIQ實驗室等也紛紛行動，為電子商務業(yè)提供相應的服務。CCIC國內(nèi)公司敏銳地捕捉到電子商務中蘊藏的商機，采取各種手段進行業(yè)務營銷。其中中國檢驗認證集團北京有限公司于2011年12月12日上線，為淘寶提供全面服務，并于2012年3月獲得CCC證書審核的授權，及淘寶鞋類、箱包類、家紡類巡檢指定質檢機構資質。
三、 檢驗認證機構電子商務業(yè)務拓展存在的困難
電子商務的會員企業(yè)多為中小型企業(yè)，成本意識非常強，利潤率很低，愿意支付且能承受的服務價格較低；在企業(yè)中推廣誠信體系建設需要理念和市場的強烈導入，客戶需求不明顯；企業(yè)規(guī)模較小，質量管控風險較高；電子商務領域，紡織品、輕工、建材、小家電等產(chǎn)品所占比重較大，周期短，時效性強，要求檢驗機構具有較強的實驗室資源和檢測實力，能夠滿足時效性要求；企業(yè)分布比較廣泛，產(chǎn)品種類繁多，要求檢驗機構必須具有遍布全國的服務網(wǎng)絡；檢驗機構應進行技術培訓，保證提供服務的一致性和可比性。
四、檢驗認證機構進軍電子商務的建議
鑒于電子商務領域業(yè)務拓展存在的上述困難，檢驗認證機構可以采取如下方法進軍電子商務領域。
1.檢驗機構需要以總部營銷的方式同大型電子商務企業(yè)總部開展合作，簽訂框架性的協(xié)議，然后按照地域，由各分支機構具體跟進。
2.檢驗機構總部統(tǒng)一對各分支機構進行業(yè)務指導和技術培訓;統(tǒng)一開展整體營銷，提升品牌影響力。
3.業(yè)務操作采用“協(xié)調(diào)/操作中心+區(qū)域化運作”的模式，解決業(yè)務協(xié)調(diào)和服務一致性問題。
4.業(yè)務開發(fā)方向, 前期主攻B2B的一些專業(yè)交易平臺；業(yè)務類型集中在供應商評審和商品檢驗、測試方面。
5.業(yè)務收入分配機制方面, 建議在剛起步階段, 重點考慮培育和扶持，業(yè)務收入應向分支機構傾斜。
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